Otagowano: Profesjonalna obsługa klienta szkolenie
Każdy, kto pracował w obsłudze klienta choćby raz trafił na osobę, z którą nie potrafił się porozumieć. Trudni klienci zdarzają się wszędzie: w małych sklepach, wielkich salonach sprzedażowych produktów luksusowych czy użytkownikach usług sportowych,...
Roli negocjacji w biznesie i życiu codziennym nie trzeba nikomu przypominać. Każdy spór – większy lub mniejszy – można rozwiązywać na kilka sposobów, z których negocjacje pozwalają na wypracowanie odpowiedniego kompromisu satysfakcjonującego obie strony...
Farmacja jest dziedziną, która od wielu lat rozwija się w bardzo szybkim tempie. Nowe leki i terapie są powodem wprowadzania nowych przepisów prawnych a wszystko to powoduje, że rolą każdego farmaceuty jest ciągła nauka...
W ostatnich latach możemy zaobserwować całkowitą zmianę nastawienia pracodawców do kwalifikacji pracowników. Kiedyś to wiedza teoretyczna była szczególnie pożądana, dziś wielu menedżerów i specjalistów do spraw HR wychodzi z założenia, że można ją w...
Praca w handlu jeszcze niedawno nie kojarzyła się dobrze wielu osobom. Dziś, ten gigantyczny sektor, stanowi podstawę zatrudnienia ogromnej części społeczeństwa. Wbrew powszechnym opiniom, handlowiec nie jest tylko sprzedawcą: to często osoba, która posiada...
W światowych i ogólnopolskich firmach, stałe podnoszenie kwalifikacji członków zespołu jest podstawą prowadzenia polityki pracowniczej. Także małe i średnie przedsiębiorstwa coraz częściej zauważają korzyści, jakie przynosi organizacja szkoleń. Najczęściej są to różnego rodzaju teoretyczne...
Rynek pracy w Polsce nie przestaje domagać się większej liczby pracowników specjalizujących się w zakresie księgowości. Duże i średnie firmy rozwijają swoje działy kadrowe i księgowe, gdzie znajomość rachunkowości, prawa podatkowego czy prawa pracy...
Niemal na każdym etapie naszej zawodowej kariery spotykamy się z kolejnymi wyzwaniami, które stawia przed nami pracodawca. Chęć ciągłej nauki i rozwoju osobistego jest najbardziej pożądaną cechą charakteru, która umożliwia nam zdobycie wymarzonej posady...
Rynek handlowy w Polsce wciąż się rozwija. To miejsce, które chłonie kapitał oraz pracowników, coraz częściej bardziej wyszkolonych i zmotywowanych do rozwoju osobistego. Dobry sprzedawca z szeroką wiedzą teoretyczną oraz rozwiniętymi kompetencjami miękkimi znajdzie...
Organizacja szkoleń pracowniczych jest coraz bardziej popularna wśród pracodawców. Szczególnie w przypadku małych i średnich firm, menedżerowie różnych szczebli oraz pracownicy działu kadr częściej organizują warsztaty i konferencje samodzielnie, z dbałością o każdy szczegół....
Najnowsze komentarze